ביטול הזמנה

ניתן לבטל הזמנה שבוצעה באתר בתוך 14 ימים מיום קבלת הספר, וזאת בהתאם לחוק הגנת הצרכן. אם תרצו לבטל הזמנה, עליכם להודיע לנו בכתב (באימייל או בטל') ולציין את מספר ההזמנה.

במקרה של ביטול הזמנה לפני שהספר נשלח, יבוצע החזר כספי מלא תוך 7 ימי עסקים מיום הודעת הביטול.

אם קיבלתם את הספר והחלטתם שאינכם מעוניינים בו, ניתן להחזיר אותו בתוך 14 יום מיום קבלתו. עליכם להחזיר את הספר כשהוא באריזתו המקורית, שלם, ללא פגיעה, נזק או פגם מכל סוג ובמעטפה מרופדת.

לאחר קבלת הספר אצלנו ובדיקה שאין בו פגם, יבוצע החזר כספי של 110 ש"ח או סכום נמוך יותר כפי ששולם בפועל, לפי המקרה. ההחזר יבוצע תוך 7 ימי עסקים מיום קבלת המוצר בחזרה אצלנו וזאת בניכוי דמי המשלוח.

הספר הגיע פגום?

אם הספר שקיבלתם הגיע פגום (למשל, דפים קרועים, כריכה מנותקת וכדומה), אנא צרו עמנו קשר מיד. נדאג לשלוח לכם ספר חדש ללא עלות נוספת, או לבצע החזר כספי כאמור לעיל כנגד קבלת הספר הפגום (או הצגת פרטים לפי דרישת החברה), על פי בחירתכם.

שאלות?

לכל שאלה או בקשה בנוגע למדיניות הביטולים וההחזרות, אנחנו זמינים עבורכם בכתובת המייל: chotam1073@gmail.com או בטלפון: 03-5232201.